Mein Leistungsspektrum umfasst die Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO9001 bis hin zur Begleitung der Zertifizierung durch eine benannte Stelle. Die Optimierung und rechtskonforme Gestaltung Ihrer internen Abläufe sowie die Schulung Ihrer Mitarbeiter auf das neue QM-System gehören selbstverständlich zum Aufbau des QM-Systems dazu.
Auch wenn Sie als kleines oder mittelständisches Unternehmen nicht gleich in die Zertifizierung gehen, wohl aber die QM-Werkzeuge zur Erhöhung Ihres Unternehmenserfolgs und der Kundenzufriedenheit nutzen möchten, bin ich die richtige Partnerin an Ihrer Seite!
⇒ Detaillierte Analyse bestehender Prozesse
⇒ Projektplanung zur Einführung der ISO9001
⇒ Implementierung der neuen QM-Prozesse und Prüfung/Optimierung der bestehenden internen Abläufe
⇒ Durchführung von Mitarbeiterschulungen auf die neuen Prozesse
⇒ Begleitung der ISO-Zertifizierung durch eine benannte Stelle
⇒ Vorbereitung und Begleitung der Re-Zertifizierung
⇒ Durchführung interner Audits
⇒ Durchführung von Lieferantenaudits in Ihrem Namen
⇒ Identifikation und umfassende Analyse Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse
⇒ Definition klarer Verantwortlichkeiten
⇒ Detaillierte Dokumentation aller Geschäftsprozesse für eine transparente Übersicht
⇒ Einführung von Analysen und Indikatoren zur objektiven Leistungsbewertung von Geschäftsprozessen
⇒ Erkennung und Implementierung gezielter Verbesserungsmöglichkeiten
⇒ Systematische Einführung von Optimierungen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung
⇒ Etablierung von Routinen zu Überwachung und Kontrolle von Geschäftsprozessen
♦ Erhöhte Kundenzufriedenheit durch gleichbleibende Qualität in Produkten bzw. Dienstleistungen
♦ Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit durch klare Strukturen und Verantwortlichkeiten sowie das aktive Beteiligen der Mitarbeiter an den Prozessen
♦ Wettbewerbsvorteil durch eine gleichbleibende Qualität und Zuverlässigkeit
♦ Reduzierung von Verschwendung an Zeit, Ressourcen und Kosten
♦ Fehlerreduktion durch vorausschauendes Handeln und frühzeitiges Erkennen sowie Eliminieren von Schwachstellen
♦ Erfüllung regulatorischer Anforderungen
Ich helfe Ihnen als Unternehmer Ihre Geschäftsprozesse nicht nur effizienter, effektiver und kundenorientierter zu gestalten, sondern auch die Zusammenarbeit im Unternehmen zu erleichtern. Durch umfassende Prozessoptimierung und die Einführung von Qualitätsmanagement-Methoden möchte ich dazu beitragen, dass Sie flexibler auf Veränderungen reagieren können, Ihre Kosten optimieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Ihr Unternehmen langfristig wettbewerbsfähig positionieren können.
Ich freue mich auf Sie!
